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一、用戶送修---用戶可將故障電器送至本公司總部或各級辦事處服務中心維修。
二、用戶購買我公司產品時，銷售商有義務免費幫助用戶調試、講解。
三、對于產品的故障部件，我們保留將其更換的權利。我們在進行以上更換時，無義務必須使用在一切方面與故障部件等同的任何部件。我們僅確保用于更換的部件在規(guī)格與性能上與故障備件大致相同或等同。更換的部件應成為產品所有人的財產，被更換的部件屬我公司的財產。
四、本公司在技術服務網(wǎng)點范圍內實行聯(lián)保，方便用戶就近投保、維修。
五、用戶在接受維修服務時必須出示購貨憑證。若不能提供，我公司有權按非保修期處理。
六、本公司并不保證產品適用于任何特定使用目的。當用戶有特殊需求時，請事先向我司咨詢。
七、本保修承諾僅針對出現(xiàn)故障的產品進行維修，因故障給您帶來的任何其他直接或間接的損失，不屬于保修范圍。（國家法律明確規(guī)定的，我公司將遵照國家法律執(zhí)行）
八、若對產品故障原因有爭議，可向雙方認可的質量監(jiān)督部門申請檢測，以質量監(jiān)督部門出具的檢測結果為準，由此產生的一切費用由判斷失誤方承擔。
九、以上承諾適用于普通消費者，對于另有簽訂合同的單位用戶、行業(yè)用戶按照所簽定的合同執(zhí)行。
十、如果用戶對辦事處服務有任何意見，請向我公司總部投訴。
本服務承諾的最終解釋權屬杭州耐誠電氣科技有限公司。 | 
